Довідковий центр

Якщо ви в процесі покупки закрили форму оплати, або сталася помилка платежу: він був відхилений банком, у вас пропав інтернет, завис і перезавантажився ко...

Обов'язково стежте за повідомленнями системи, вам будуть відображені помилки або причини відмови в оплаті. Щоб успішно купувати квитки онлайн, вам...

Якщо в внаслідок повернення квитків, гроші не повернулися вам на карту навіть через 10 днів з моменту отримання вами повідомлення про повернення від нашог...

Дійсно, поки наш сервіс vkino.ua не забезпечує наскрізну авторизацію. Таким чином, в мобільному додатку Вкіно вам недоступні ті квитки, які були куплен...

Існують обмеження на кількість спроб повторної оплати квитків або викупу броні: Для повторної оплати квитків 2 спроби Для викупу броні 3 спроби ...

У результаті успішної покупки ваші квитки відображаються вам у вкладці «Мої квитки та замовлення». Якщо листа з квитками не було надіслано вам на e...

Фактом вдалого бронювання місць є відображення вам номера броні у вкладці «Мої квитки» і дублювання цього повідомлення на електронну пошту. Перевірте ...

Кінотеатр на кожен сеанс дозволяє бронювати певну кількість місць - це ліміт на бронювання. Коли ліміт вичерпано, бронювання відключається. В даному ви...

Cохранить билеты в формате pdf вы можете средствами вашего браузера. Авторизуйтесь в виджете продажи билетов, перейдите во вкладку Мои билеты и заказы, ...

Якщо ви не бажаєте отримувати розсилку сервісу Вкіно, ви можете: 1. Відмовитися прямо з отриманого листа, клацнувши внизу по посиланню "Відмовитися...